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市自来水公司供水管网所荣获 “城市管理工作成绩突出集体”称号

时间:2022/06/08   阅读数: 次

近日,从苏州市城市管理委员会传来喜讯,市自来水公司供水管网所(20223月市自来水公司机构重组纳入售水分公司管理)荣获2021年度“城市管理工作成绩突出集体”称号。




2021年,市自来水公司供水管网所积极围绕市委、市政府确定的年度城市管理目标任务,项目化推进年度重点工作,在优化营商环境、维护供水设施、老街巷改造、升级服务品牌等方面下足绣花功夫,做足精细文章,促进供水服务提质增效。市自来水公司供水管网所利用“智能手持端”应用设备,结合办事程序优化,提升报装接水服务速度,2021 年共受理工商企业报装接水174 个(增设管线),其中无需办理行政审批的 77 个,需办理行政审批的 97 个,平均办结时间分别为 4 天和 7 天,办件时效同比提速 15%,服务效能有效提升;配合“三线入地”街巷改造项目,完成苏安新村、学士街、盛家浜等51 条街巷和小区的老旧管网改造,市区供水管网改造逾 98.5%,供水生命干线畅通无阻;做优“苏水惠民”党建品牌、做精“水管家”服务品牌,深入推进社区供水服务网格化管理,拓展至 8 个街道、169 个社区,累计开展党员服务进社区活动 12 次,完成社区服务工单 5254 个,积极打通供水服务“最后一公里”重点难点问题,用户满意度节节攀升。


  


  




新的一年,售水分公司将秉承“惠民 便民 利民 ”服务宗旨,持续关注群众关心的用水问题,不断提升城市管线安全保障,提升居民用水幸福感,助力城市管理工作再上新台阶。


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